1. Barrankisme.com se reserva el DERECHO DE ADMISIÓN a todas las actividades organizadas.
  2. La empresa se RESERVA EL DERECHO DE CANCELACIÓN de la actividad contratada si algunos de los/las clientes tienen claros síntomas de estar bajo la influencia del alcohol u otras sustancias estupefacientes sin derecho a ninguna devolución.
  3. Las actividades están SUJETAS A LA CLIMATOLOGÍA ADVERSA, en el caso de que la climatología no nos permita realizar la actividad bajo el criterio del técnico (guía) o del director técnico de la empresa, en este caso la empresa se compromete al cambio de actividad o el cambio de fecha.
  4. Una vez INICIADA la actividad, no se devolverá el importe de la misma si las condiciones climáticas o cualquier causa ajena a Barrankisme.com resultan adversas.
  5. Las CANCELACIONES CON MENOS DE 24 HORAS o no presentación comportará la pérdida de los servicios contratados y del importe abonado. Los precios son con el 21% de iva incluido.
  6. El cliente se compromete a ser puntual a las actividades contratadas, en el caso de que el cliente se presente a la actividad  con más de 30 MINUTOS TARDE HORA PREVISTA  a su inicio, comportará la pérdida de los servicios contratados y del importe total abonado. Los precios son con el 21% de iva incluido.
  7. La DISMINUCIÓN DEL NÚMERO DE PLAZAS contratadas no notificado a la empresa (info@barrankisme.com) con menos de 24 horas al inicio de la actividad, supondrá la no devolución de la reserva de la plaza y la ampliación del número de plazas contratadas quedará sujeta a la disponibilidad que haya en su momento.
  8. Los BONOS REGALO O LOS CHEQUES REGALO sin fecha tiene una validez de 1 año desde la fecha de la contratación, una vez superado el año barrankisme.com no se vera obligado a la devolución de la cantidad abonada.
  9. Cualquier decisión tomada por el guía durante el desarrollo de la actividad, en relación con su seguridad, tendrá que ser respetada por el cliente, en caso de lo contrario, el guía podrá ANULAR LA ACTIVIDAD, sin derecho al reembolso del importe.
REEMBOLSO
  1. La Devolución en caso de anulación de la actividad por causas externas.
  2. En caso de cancelación por un tema médico o primera necesidad (defunción…), siempre y cuando el cliente aporte el debido justificante, la empresa ofrecerá la posibilidad de aplazar el importe ingresado en forma de bono válido durante un año natural descontando del mismo los gastos de anulación – si los hubiera – por parte de un proveedor externo debidamente justificados.
  3. Solo se realizará devolución en caso de causas externas no vinculadas a la climatología. Si el día de la actividad se tuviese que suspender por razones meteorológicas será cambiada por otra actividad en otras fechas.
  4. Si la anulación fuese por causas personales, médicas u otras relevantes de tipo personal, se puede pactar una devolución siempre que la empresa compense gastos de desplazamientos y pago de guías contratados.

Para cualquier reclamación BARRANKISME.COM (H2o Actiu s.l.) dispone de un libro de reclamaciones, también podrá dirigirse a la central de reservas de Barrankisme.com, Avinguda Flora Cadena nº5 – D, Rialp (25594) Lleida.

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